Transparent.png

SKILMÁLAR OG SKILYRÐI

Afhending:

Hægt er að fá vöruna senda heim með pósti. Það er enginn sendingakostnaður innanlands,- en til annara Evrópulanda er hann allt að kr. 4.000,- Narnía áskilur sér fullan rétt vegna fyrirvaralausra verðbreytinga t.d. v/ prentvillna á netsíðu okkar www.narnia.is

Öll verð eru með 24% virðisaukaskatti. Pantanir með heimsendingu eru sendar heim að dyrum með Íslandspósti.
Tími frá pöntun til afhendingar er venjulega 2-4 virkir dagar, fyrir vöru sem til er á lager.

Allar pantanir eru afgreiddar samdægurs eða næsta virka dag eftir pöntun. 

Kaupandi á rétt á að hætta við pöntun ef tafir verða á afgreiðslu vöru, meira en 4 dagar.  Við berum ekki ábyrgð á seinagangi póstsins. Kaupandi fær skilaboð í tölvupósti þegar við afgreiðum vöruna frá okkur.

Kaupandi ber ábyrgð á að gefa upp rétt heimilisfang við pöntun.

Upplýsingar um seljanda:

Narnía ehf. kt: 620620-02380  VSK-númer 138241, Laufrimi 4, 112 Reykjavík. Narnía ehf sérhæfir sig í innflutningi og sölu á barnavörum á netinu.
Narnía áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, til dæmis vegna rangra verðupplýsinga eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust. 

 

Upplýsingar viðskiptavina:

 Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem kaupandi gefur upp í tengslum við viðskiptin. T.d nafn, heimilisfang og tölvupóstfang. Upplýsingar frá kaupanda verða ekki afhentar þriðja aðila undir neinum kringumstæðum.

 

Útsölur og vöruskil:

Skila-/skiptiréttur gildir ekki um vöru sem keypt er á útsölu.

 

Vöruskil:

  • Viðskiptavinur okkar á að minnsta kosti 14 daga skilarétt.

• Um notkun inneignarnótu á útsölum er meginreglan sú að inneignarnótu er unnt að nota á útsölu. Ef hún er gefin út innan 14 daga fyrir upphaf útsölu þá er ekki hægt að nota hana á útsölunni nema með samþykki eigenda Narníu.

• Gildistími inneignarnótna og gjafabréfa er 4 ár í samræmi við fyrningarlögin en heimilt er að semja um styttri gildistíma þegar um inneignarnótu er að ræða, þó aldrei skemmri en 1 ár. Er það eitt ár hjá Narníu ehf!

• Inneignarnótur og gjafabréf skulu haldi gildi sínu gagnvart þeim sem Narnía kann að framselja verslunarrekstur sinn til.

• Ef vöru er skilað eftir að útsala er hafin er miðað við útsöluverð vörunnar nema að seljandi samþykki aðra verðviðmiðun.

 Það á að skila vöru með sama hætti og hún var afhent.

-Við náum í vöruna til þín höfum við komið með hana.

- Viðskiptavinur skal senda vöruna í pósti hafi hann fengið hana senda í pósti.

- Vöruna skal afhenda í sama ástandi og viðskiptavinurinn tók við henni.

Vinsamlega sendið tölvupóst á netfangið tanja@narnia.is áður en vöru er skilað.

Inneignarnótur:

Við vöruskil á viðskiptavinur rétt á að fá afhenta inneignarnótu ef ný vara er ekki tekin upp í þá vöru sem skilað er. 
 

Kvartanir:

Sé varan gölluð eða kaupandi á einhvern hátt óánægður með kaupin hvetjum við kaupanda til að hafa samband við okkur svo við getum leyst málið. Það er okkur mikilvægt að viðskiptavinir okkar séu ánægðir og því hvetjum við viðskiptavini okkar til að hafa samband telji þeir að vara frá okkur eða þjónusta hafi verið ófullnægjandi.
Sé vara gölluð er viðskiptavinum boðin ný vara í staðinn og greiðum við meðfylgjandi sendingarkostnað sem um ræðir, eða endurgreiðum vöruna sé þess krafist.

Eigendur Narnía